Esta entrada la he escrito en base al artículo escrito por Isabel Soria del Río "La estupidez funcional" http://blog.inspiringbenefits.com/inspiring-benefits/la-estupidez-funcional/ y a todos los comentarios en el grupo 'Directivos y dirigentes' de Linkedin de la discusión La estupidez funcional de las empresas españolas.
Hablo en primer lugar de lo que hacen ciertas empresas ( excasean) con nulo cuidado del cuidado de trabajo en equipo y valoración de trabajadores con los trabajadores
potenciales: taparles la boca con un folio. Este
tipo de empresas que tienen un determinado funcionamiento o carecen de
éste que sin una política de empresa y comunicación contribuyente e
implicada de equipo y se encuentra con trabajadores potenciales pienso
ya habiéndolo comprobado, "los jefes son los que mandan" al fin y al
cabo, y si lo intentas, y tienes una idea de cómo mejorar o hacer
mejorar en la empresa (por ej. con SMART, PNL para empresa y técnicas de
control de estrés) ahí se asustan, les resulta un tanto irónico y
juegan sus papeles de jefes, empresarios poniendo como herramienta
actitudinal la "Estupidez funcional" desvalorando así aptitudes y
conocimientos de este trabajador con una respuesta de falta de
transparencia en cuanto a lo que es real y lo que no (de ahí el
trastoque que otorgan al comportamiento del trabajador). Entiendo que
"alguien de abajo" te comente en una reunión de equipo cómo hacer las
cosas que no se hacen ( por ejemplo) o cómo podrían hacerse mejor puede
resultar vergonzoso porque desvelen ciertas realidades a cambiar y lo
peor es que te lo digan con tal amabilidad, respeto y delicadeza que sea
realmente desconcertante y es más que ese trabajador involucre hora
más de su bendito tiempo para explicar cosas a compañero nuevo del
siguiente y antes de entrar para que se puedan ir todos a comer, pero
hablemos: hay que ser transparentes en esta vida si se quiere avanzar y
hacer que las cosas funcionen, en parámetros reales para que todo
funcione.
Con esto quiero decir que en realidad es muy triste esta realidad que se
vive hoy y que desgraciadamente carga el país y de forma global por la
decisión de algunos propietarios, empresarios, directores con las
mismas riendas actitudinales neardenthales hacia los trabajadores
desvalorándoles, no permitiéndoles desarrollarse profesionalmente y
creando un clima desagradable para estos, pero, ¿no son conscientes de
que se están tirando las piedras a su mismo tejado, es decir, a ellos
mismos?, y que ¿en cuanto afecta a ese trabajador de forma negativa en
cuanto a valoraciones o desvaloraciones afecta al equipo de trabajo y
con ello al funcionamiento de la empresa y a la relación
interdepartamental no hablando del trato de los trabajadores como
personas?. Otra cuestión es ¿Qué podemos hacer nosotros para cambiar
esta situación nosotros como trabajadores y ganarnos el merecido respeto
de los empresarios y propietarios? y ¿De qué forma se les podría
concienciar de la importancia que tienen unas buenas bases de
comunicación, de trato y de clima de equipo de trabajo constructivo? la
toma de conciencia debe ser primero individual, grupal y recíproca para
lograr la eficacia del trabajo individual y la eficiencia en grupo hacia
beneficios para la empresa y con ello contribuir por y para una
sociedad mejor, porque piensen, actúen como actúen o hagan digan lo que
digan, "las palabras se las lleva el viento y lo que valen son los
hechos": todo influye y afecta una manera tan general sean conscientes o
no: que así están las cosas.
Voy a hacer un breve 'análisis de esta problemática' :
Existe un claro conflicto entre la relación ético-económica que está bien o mal gestionada en este país , la falta de transparencia y falta de respeto de los políticos dirigentes hacia los ciudadanos o de los ciudadanos hacia estos por la falta de desarrollos de ámbitos morales en la legalidad, la relación entre las palabras y actos con la actitud que toman empresarios, jefes, trabajadores y una comunicación transparente efectiva con parámetros y secuencias proactivas para lograr la eficiencia y reestablecer las bases del bienestar en general
Dejo esta frase en la que trasnmito una visión general: Si cuidas a la
gente, la gente cuidará del servicio, el servicio cuidará del cliente,
el cliente cuidará de los beneficios, los beneficios cuidarán de la
reinversión, la reinversión cuidará de la reinvención y la reinvención
cuidará del futuro" (Tom Peters). Algo que he podido aprender trabajando
en el sector de la salud y en el sector turístico hasta ahora es que un
cliente no es sólo la persona que te pide información o a quien recibes
en un hotel, un cliente es toda persona que reclame tu comunicación o
ayuda y con ello, cada uno somos responsables de cómo tratemos con los
demás, de ahí la importancia del "actuar conscientemente", del "tomar
decisiones responsables" y el "establecer una conciencia social" en este
país es más que necesario, con la carencia de esto último se pueden
sacar muchas conclusiones respecto a políticos, empresarios, trabajadores
o actuaciones ciudadanas en general.
Al vivir en en un determinado país y ser sociales como seres humanos que
somos, la convivencia es necesaria y hay creo que hay que asentar de
nuevo unos nuevos cimientos de unas nuevas bases de comunicación
efectiva y transparente con ratios reales, potentes, en unos parámetros
inculcando una conciencia social actuando de forma transparente y
redireccionando las experiencias anteriores una vez sacadas
conclusiones, porque de todo esto lo que de verdad importa es el saber
dónde ubicarlo y aprovecharlo para revertir esta situación en soluciones
(seamos políticos, empresarios, trabajadores o desempleados) con nuevos
comportamientos basados en un actuar consciente se trabaje en lo que se
trabaje y se viva en el país que se viva.
Creo que es también importante hablar con otros acerca de todo esto,
establecer una opinión acerca de "lo que pasa" para tener en cuenta
distintos puntos de vista para hacer frente a esta problemática, porque
"si no se habla, no se es nadie y hasta puedes ser manipulado", eso está
más que comprobado.
Hablando de economía, ética y concienciación general:
La Teoría Económica Comprensiva fundamenta:
1. La nueva elaboración de un nuevo concepto de eficiencia, que no limita la utilidad económica a la rentabilidad del capital ni los costos al pago de los factores implicados en la actividad, sino que considera en el análisis todos los beneficios y los sacrificios humanos, sociales y ambientales involucrados en la actividad económica.
2. El concepto del “Factor C” como expresión económica de las virtudes y relaciones de solidaridad, cooperación, compañerismo, etc. en cuanto constituyentes de una fuerza o factor productivo real, al que debe reconocerse su particular productividad y contribución en la generación de la riqueza.
3. El reconocimiento de las relaciones y flujos de reciprocidad, donación, compensación, comensalidad, cooperación y otros tipos de relación que incorporan un importante contenido ético, como componentes internos del proceso de distribución de la riqueza, y que es preciso integrar al análisis teórico del mercado y la circulación.
4. Un nuevo concepto de empresa, como organización económico-social que integra la subjetividad de todos los sujetos que la conforman, aportando cada uno sus propios valores y potencialidades
Todas estas deberían establecerse en base al establecimiento de una
conciencia social en nuestro software en cuanto a actuaciones y trabajo
que hagamos en la que todos estamos involucrados queramos o no:
Hay que "tomar decisiones conscientes" y "tomar las riendas de no mismo"
y redirigir. Transformar el drama humano primero para después
transformar el mundo, desde el mundo interno. En ocasiones se piensa…
¿Qué queremos realmente?, ¿Se está dispuesto a hacer lo necesario?, ¿Se
ha tomado la decisión de ‘ser conscientes’ de que se debe cambiar en
actitudes y tomar nuevas decisiones?
Toda transformación requiere nuestra decisión consciente y poner esto
como prioridad para afrontar todas las demás metas con el poder
necesario para lograr transformar los obstáculos en oportunidades y
actuar de forma proactiva. De no ser así, la propia mente, los
pensamientos, las emociones e incluso las propias actitudes divagarían
en una constante de inseguridad y de posible caos y de ahí vienen los
verdaderos problemas. Es más, ahora con la desestabilidad de la sociedad
con tal situación la importancia de redirigir...
Como dice Domènec Biosca, "se negocia felicidad": "Si no tienes empleados felices, tendrás clientes desgraciados" http://t.co/aCYh59IiTw y de ahí la
importancia del trato entre trabajadores, empresarios y clientes con
una gestión equilibrada de la empatía y la justicia para lograr la
satisfacción y fidelización.
Nos enconstramos ante un proceso de constante transformación, existen opciones y salidas: existen soluciones .
Hay que meditar sobre ejemplos, cosas que te hagan reconstruir
acontecimientos del pasado para utilizarlos como experiencias añadiendo
esa función perspectiva que falta hacia logros de avnace y no de
retroceso ya que al “el estar concienciado sobre algo evitará
calificarse de ingenuo”. Aparte, no dejarse influir por palabras u
opiniones de otros, ser uno mismo quien elabore esas construcciones
aceptando la vida “tal y como es”, tomando la responsabilidad sin peros,
sin excusas, sin culpas desde la puesta en atención en lo que se hace o
se trabaja.
Os aconsejo la creación de una serie de autoinstrucciones, mensajes que
te dirijes a ti mismo para cambiar ciertas situaciones por evaluaciones
alternativas no catastrofistas. Escribirlas, repasarlas e incluso
grabarlas para escuchar y recordar, memorizalas para incluirlas en el
software personal para llevar un día a día favorable creando una
relación de ganar / ganar con las personas que trates, sean compañeros,
jefes, amigos, etc, etc ... ciudadanos
Y sobretodo, ser feliz y permitírselo a otros .
